Quên mật khẩu hoặc muốn đổi mới để an toàn hơn? Chúng tôi xử lý ngay trên điện thoại — không cần liên hệ hỗ trợ nếu bạn còn truy cập được số điện thoại đăng ký.
Mật khẩu tài khoản s168f được mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản thô. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác minh bổ sung — không ai, kể cả đội hỗ trợ, có thể đọc hoặc đặt lại mật khẩu của bạn mà không qua bước xác minh danh tính do chính bạn thực hiện.
Mật khẩu được băm và mã hóa trước khi lưu. Không có nhân viên nào đọc được mật khẩu thực của bạn — đây là tiêu chuẩn chúng tôi duy trì nhất quán trên toàn hệ thống.
Mọi lần đặt lại mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Ngay cả khi ai đó biết email của bạn, họ vẫn không thể thay đổi mật khẩu nếu không có điện…
Hệ thống ghi nhận lịch sử đăng nhập theo thiết bị và vị trí truy cập. Nếu phát hiện hoạt động khác thường, tài khoản được khóa tạm thời và bạn nhận thông báo để xác nhận.
Hệ thống yêu cầu mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Điều này giúp tài khoản của bạn khó bị đoán hơn so với mật khẩu đơn giản.
Tại trang đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu" rồi nhập số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống gửi mã OTP về số đó trong vài giây — nhập mã, sau đó tạo mật khẩu mới theo yêu cầu: ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số. Nếu muốn đổi mật khẩu khi vẫn đang đăng nhập, vào mục Tài
Khoản, chọn Bảo Mật, rồi điền mật khẩu hiện tại trước khi đặt mật khẩu mới. Cả hai luồng đều hoạt động trơn tru trên điện thoại Android và iOS, không cần tải thêm ứng dụng nào.
Một số thuật ngữ xuất hiện trong quá trình đặt lại hoặc bảo vệ mật khẩu tài khoản. Hiểu đúng sẽ giúp bạn xử lý nhanh hơn khi cần.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và không thể dùng lại sau khi đã nhập
Lớp bảo mật bổ sung yêu cầu bạn xác nhận danh tính bằng hai hình thức khác nhau — thường là mật khẩu cộng với mã OTP — trước khi thay đổi thông tin tài khoản.
Quá trình chuyển mật khẩu thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên trước khi lưu vào hệ thống. Ngay cả nhà vận hành cũng không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn từ chuỗi đó.
Khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản sau khi đăng nhập. Khi phiên hết hạn hoặc bạn đăng xuất, cần nhập mật khẩu lại để truy cập tài khoản tiếp theo lần sau.
Trạng thái hệ thống tự động áp dụng khi phát hiện nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp. Mục đích là ngăn truy cập trái phép; bạn liên hệ hỗ trợ để mở khóa sau khi xác minh danh tính.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính khi bạn cần lấy lại tài khoản qua đường hỗ trợ. Chúng tôi dùng thông tin này để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến mật khẩu và quyền truy cập tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng.